TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE TD SYNNEX

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN 

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (“Términos y Condiciones”) rigen el acuerdo (“Acuerdo” – Tal y como se describe en el párrafo siguiente) sobre la venta, licenciamiento, reventa y distribución, según sea aplicable, realizada por las Entidades de TD SYNNEX especificadas en el Anexo I (“TD SYNNEX”) a un cliente (“COMPRADOR”) de hardware, software y servicios de proveedores terceros (cada uno de ellos un “Fabricante”) distintos a la Entidad de TD SYNNEX (colectivamente “Productos del Fabricante”), así como también de los servicios ejecutados por TD SYNNEX (“Servicios de TD SYNNEX”); (Servicios de TD SYNNEX y Productos del Fabricante, colectivamente denominados “Bienes“). 

El Acuerdo incluirá todos los términos y condiciones acordados entre las partes, así como estos Términos y Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia en el presente documento. Los Términos y Condiciones del COMPRADOR se rechazan explícitamente y no serán de aplicación, incluso si el COMPRADOR hace referencia a sus propios términos y condiciones en su oferta, orden de compra, aceptación o de otro modo y TD SYNNEX no se opone a estos. Ningún otro acuerdo, declaración o promesa modifica estos Términos y Condiciones, a menos que se acuerde mutuamente por escrito o electrónicamente mediante firmas electrónicas, correo electrónico o los portales de TD SYNNEX. En caso de incoherencias entre cualquier acuerdo individual establecido entre TD SYNNEX y el COMPRADOR y estos Términos y Condiciones o cualquier otro término y condición a los que se haga referencia en el presente documento, prevalecerán los acuerdos individuales.

2. TÉRMINOS TRASLADABLES DEL FABRICANTE

Ciertos Fabricantes requieren que TD SYNNEX transfiera términos y condiciones particulares aplicables a los Bienes del Fabricante hacia los COMPRADORES y/o sus Usuarios Finales. Al comprar o licenciar, según corresponda, los Bienes del Fabricante a TD SYNNEX, el COMPRADOR acepta los Términos Trasladables del Fabricante, los cuales formarán parte del Acuerdo entre TD SYNNEX y el COMPRADOR. En la medida que sea requerido por los Términos Trasladables del Fabricante, el COMPRADOR trasladará dichos términos a su Usuario Final. 

Los Fabricantes pueden modificar, en cualquier momento, los respectivos Términos Trasladables del Fabricante referentes a sus Productos. En caso de conflicto entre los Términos Trasladables del Fabricante y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las Términos Trasladables del Fabricante.

3. CONDICIONES DE FACTURACIÓN

Aquellos negocios realizados en dólares americanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos de América (USD), podrán ser pagados en moneda local, previa autorización de TD SYNNEX. Para tales efectos y salvo disposición distinta, todos los montos en dólares estadounidenses se convertirán en moneda local del país, según cotización del dólar estadounidense calculada en el día anterior a la facturación respectiva. Para la conversión antes mencionada deberá utilizarse el tipo de cambio (venta) establecido por el Banco Central correspondiente al día anterior a la fecha de facturación.

Los Equipos serán facturados en la fecha de envío de la mercancía por TD SYNNEX al COMPRADOR. Los Servicios y Licencias se facturarán en el momento definido y acordado en la Cotización de Venta y/o Oferta de Servicios emitida por TD SYNNEX (en adelante, la Propuesta) y la confirmación de la orden de compra. 

4. CONDICIONES DE PAGO (sujeto a análisis de crédito)

La existencia de cualquier tipo de acuerdo o relación contractual del COMPRADOR con terceros no afecta a las condiciones de pago establecidas en la Propuesta.

El COMPRADOR está obligado a mantener su registro en TD SYNNEX debidamente actualizado, con el fin de instrumentalizar la cobranza respectiva. Cualquier imprecisión o inexactitud del registro y los eventuales perjuicios derivados de este hecho no podrán ser alegados por el COMPRADOR con el fin de eliminar o atenuar su obligación de efectuar el pago en la fecha de su vencimiento. En las ventas cuyos pagos deben realizarse a una Entidad de TD SYNNEX extranjera se deberá añadir al precio total de la Propuesta todos los impuestos que serán retenidos/cobrados en el momento del envío de los respectivos pagos (gross up), de modo que se garantice a TD SYNNEX el pago del importe total previsto en la Propuesta. Cualquier condición de pago distinta a la señalada en la Propuesta, deberá constar de manera expresa en un documento escrito enviado por TD SYNNEX, siendo ineficaz cualquier otra condición de pago prevista en cualquier otro instrumento que no haya sido emitido por TD SYNNEX. El COMPRADOR autoriza a TD SYNNEX a obtener la información crediticia y la documentación que le permita analizar la solvencia del COMPRADOR de acuerdo con las prácticas y políticas normales de TD SYNNEX, incluidos, entre otros, estados financieros, referencias crediticias, referencias comerciales, informes de centrales de crédito y similares. TD SYNNEX tomará su propia determinación independiente en cuanto a la solvencia del COMPRADOR para el eventual otorgamiento de una línea de crédito.

5. PREVISIÓN DE ENTREGA

La previsión de entrega informada en la Propuesta es una estimación basada en datos históricos, que se contabilizará a partir de la fecha de emisión de la orden de ventas (OV) por parte de TD SYNNEX, que se realizará tras el análisis y confirmación de que todos los datos obligatorios hayan sido informados por el COMPRADOR. El COMPRADOR  está al tanto y, por lo tanto, acepta que la entrega de los bienes pueda ocurrir antes o después de la(s) fecha(s) prevista(s) en la Propuesta, debido a factores externos como retrasos en la fabricación o disponibilidad por parte del Fabricante, cuestiones operativas, comerciales, aduaneras, casos fortuitos o de fuerza mayor. En esos casos, TD SYNNEX no será responsable de ninguna manera, por cualquier perjuicio o daños causado al COMPRADOR. TD SYNNEX se responsabilizará únicamente por atrasos suya causa sea atribuible exclusivamente a su actuación directa. 

La generación de la OV, y no la orden de compra del COMPRADOR, es el punto de partida para contar los días estimados para la entrega de los Bienes, que se actualizará después de cada movimiento del producto desde su origen. El COMPRADOR notificará inmediatamente a TD SYNNEX, en un plazo de hasta tres (3) días a partir de la recepción de la mercancía, si constata que existe algún daño no aparente a la mercancía, con excepción de las entregas que revelen daños externos y aparentes, que deberán ser rechazados inmediatamente tras la entrega por el transportista. Dicha notificación se efectuará por escrito y se detallará razonablemente, indicando las razones de dicho rechazo. La omisión de la obligación de notificar dentro del plazo antes mencionado será considerada como una aceptación de entrega y sin objeción de los Bienes. 

Los bienes en stock o inventario no están reservados para la Propuesta y están sujetos a confirmación de disponibilidad al momento de la aceptación del pedido de compra.

La entrega de los Bienes puede ser probada por cualquier medio eficaz, incluidas las certificaciones emitidas por el respectivo Fabricante.

6. SERVICIOS DE TD SYNNEX

Garantía Limitada de los Servicios de TD SYNNEX: TD SYNNEX garantiza que los Servicios de TD SYNNEX se prestarán de manera razonable y profesional. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, TD SYNNEX no ofrece garantías adicionales, sean estas expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza. Incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o ausencia de infracción. TD SYNNEX NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE TD SYNNEX SEAN ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES O QUE ATENDERÁN A TODAS LAS EXPECTATIVAS DEL COMPRADOR. 

Los únicos remedios del COMPRADOR ante el incumplimiento de la garantía limitada, serán, a criterio exclusivo de TD SYNNEX y previa comunicación escrita por parte del COMPRADOR en un plazo máximo de treinta (30) días luego de la finalización de los Servicios de TD SYNNEX,: (i) la repetición de los Servicios prestados por TD SYNNEX o (ii) el reembolso proporcional de las tarifas pagadas por el COMPRADOR por los Servicios de TD SYNNEX considerados no conformes. 

7. ESPECIFICACIONES DE LOS BIENES Y GARANTÍAS

Especificaciones de los Bienes: Las aplicaciones, especificaciones, servicios o derechos que componen los bienes adquiridos en el presente documento son las previstas en los respectivos manuales, acuerdo de licencia de usuario final (“EULA”) y/o hoja de datos (“data sheet”), cuyo contenido el COMPRADOR declara conocer y aceptar al momento de colocar un pedido de compra con TD SYNNEX y/o aceptar la respectiva Propuesta.   

La lista de bienes presentados en la Propuesta debe ser validada técnicamente por el COMPRADOR y TD SYNNEX está exenta de responsabilidad por posibles errores de configuración o diseño.

El COMPRADOR es el único responsable por las especificaciones de los Bienes enumerados en la Propuesta, y TD SYNNEX no ha proporcionado, en este acto ni en ningún momento, consultoría o asesoramiento que importe la responsabilidad de la adecuación o eficiencia de los bienes adquiridos frente a los intereses del COMPRADOR, de forma aislada o en el contexto de un proyecto.

Exclusión de Garantías: Sin perjuicio de la Garantía Limitada de los Servicios de TD SYNNEX especificada en la Sección 4, TD SYNNEX no ofrece ninguna garantía ni representación de ningún tipo con respecto a los Bienes, incluyendo, pero no limitándose a la información sobre los Bienes. A TRAVÉS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TD SYNNEX EXCLUYE CUALQUIER DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LOS BIENES O DE CUALQUIER OTRA MANERA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDOSE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. TD SYNNEX NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA, COSTE O GASTOS POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA.

Salvo disposición expresa en contrario en la Propuesta, el COMPRADOR reconoce y acepta que TD SYNNEX no es responsable de la ejecución de la instalación, mantenimiento, garantía, asistencia, soporte, actualización, sustitución, cambio o cualquier tipo de servicio que compone los Bienes aquí adquiridos, cuyo cumplimiento es responsabilidad exclusiva del Fabricante respectivo.

La garantía de los Bienes es responsabilidad exclusiva de los respectivos Fabricantes/Prestadores y debe solicitarse a ellos. El término, las condiciones y el procesamiento de la garantía están estipulados por la política definida por los respectivos Fabricantes/Prestadores para cada uno de sus Bienes, los cuales el COMPRADOR declara conocer y aceptar.

Eventuales vicios verificados en la ejecución de las obligaciones contractuales a cargo del Fabricante de los Bienes no podrá ser considerado por el COMPRADOR como una razón para suspender o apartarse de su deber de pagar el precio fijado en este instrumento.

8. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios son válidos únicamente para la compra de las cantidades totales descritas en la Propuesta. 

Todos los impuestos, calculados conforme a la legislación vigente al momento de la emisión de la Propuesta, estarán incluidos en los valores presentados.

El COMPRADOR no descontará ningún valor de cualquier factura de TD SYNNEX por cualquier motivo, sin la aprobación previa y expresa de TD SYNNEX, lo cual estará sujeto a la entrega de toda la documentación de soporte para dicha deducción, según sea requerido por TD SYNNEX.

Los precios indicados pueden sufrir cambios, incluso después de haber sido aceptados por el COMPRADOR, debido a las reglas de incidencia (tipo impositivo aplicable, base de cálculo, etc) de los impuestos que los gravan, por la creación de nuevos impuestos o la modificación de la lista de precios del Fabricante, siempre que aquello esté debidamente probado. Entiéndase, para todos los efectos, que el aumento de la carga impositiva se medirá sobre la base de la aplicación efectiva de las nuevas reglas tributarias vigentes en el momento de la facturación respectiva.

TD SYNNEX no se responsabiliza por mantener los mismos precios para nuevos Bienes que eventualmente reemplacen a los productos descontinuados por el Fabricante, dejando a discreción del COMPRADOR el pedido una nueva propuesta con los productos actualizados con su precio de mercado.

9. CONDICIONES DE VENTA 

A partir de la aceptación de la Propuesta, no se aceptará ningún cambio en la calidad y cantidad de los Bienes vendidos, que ya han sido aceptados, salvo acuerdo por escrito entre las partes. 

Las condiciones de pago están sujetas a análisis crediticio hasta el momento de la facturación. TD SYNNEX otorgará o no crédito al COMPRADOR de acuerdo con su política de crédito, y puede requerir que el precio de compra se pague antes del envío (“pago anticipado”). TD SYNNEX puede, de vez en cuando, sin previo aviso, cambiar o revocar el límite de crédito del COMPRADOR basado en cambios en las políticas de crédito de TD SYNNEX o en la condición financiera del COMPRADOR y / o historia de pagos del COMPRADOR. En el caso de que el COMPRADOR se demore en realizar algún pago del que es responsable, TD SYNNEX podrá aplicar, desde el día siguiente del vencimiento hasta la fecha del pago efectivo interés moratorio a la Tasa de Interés Mensual detallada en el Anexo II -A que corresponda a la entidad de TD SYNNEX, así como una multa moratoria por la cuota atrasada a razón del 10% (diez por ciento) a partir del quinto día contado desde su fecha de vencimiento, sin perjuicio del ejercicio de las demás acciones a las que TD SYNNEX tenga derecho.

En caso sea necesaria la cobranza judicial de las deudas, el COMPRADOR deberá pagar el 20% (veinte por ciento) del monto total de la deuda por concepto de honorarios legales.

Solicitudes de los COMPRADORES pidiendo la sustitución/alteración de los documentos fiscales solo podrán ser atendidas si se envían formalmente, con la debida justificación, a TD SYNNEX dentro del plazo establecido en la legislación tributaria aplicable y siempre que no cambien las condiciones comerciales del negocio respectivo. Aun cuando la solicitud de sustitución/alteración se presente dentro del plazo, es facultad de TD SYNNEX atender o no la solicitud presentada.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Sujeto a las limitaciones establecidas en el siguiente párrafo y en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad de TD SYNNEX que surja en virtud de estos Términos y Condiciones, o por contrato, responsabilidad extracontractual o de otra forma, estará limitada a los daños y perjuicios reales, demostrados y directos.

TD SYNNEX no será responsable, en ningún caso, ni siquiera de forma solidaria o subsidiaria, de lo siguiente I – por la autenticidad, validez y exactitud de los datos facilitados por el COMPRADOR; II – por situaciones de caso fortuito o fuerza mayor; III – por daños causados por actos de terceros, como ataques de virus, troyanos y hackers, entre otros; IV – por daños superiores al precio efectivamente pagado por los Bienes materia de reclamo; V – por cualquier tipo de contrato, obligación, deber, garantía, prestación, servicio, promesa o proyecto a cargo de terceros, incluyendo los Fabricantes; VI – por daños indirectos, especiales, consecuenciales, punitivos y/o lucro cesante.

11. FACTURACIÓN DIRECTA

En caso la facturación se realice directamente al Usuario Final, por causa del negocio/proyecto intermediado por el COMPRADOR, a quien se dirige la Propuesta, este (el COMPRADOR, captador del negocio/proyecto) asume las siguientes obligaciones frente a TD SYNNEX: a) para garantizar que el usuario final tenga pleno conocimiento del contenido de este instrumento, obteniendo su aceptación de estos términos y condiciones; b) mantener el registro de usuario final en TD SYNNEX debidamente completado y actualizado; c) ser solidariamente responsable ante TD SYNNEX por el incumplimiento del Usuario Final, en los siguientes casos: c.1) en caso no obtenga del Usuario Final, a quien se destinan los bienes, la aceptación expresa e irrevocable del contenido de este instrumento y de la respectiva facturación; c.2) si no mantiene el registro del Usuario Final correctamente actualizado en la base de datos de TD SYNNEX;  y c.3) si el Usuario Final se niega a pagar el suministro por causa de un acto u omisión atribuible al COMPRADOR. 

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en esta Sección permitirá a TD SYNNEX realizar, independientemente de la notificación o aceptación previa, la compensación de la cuantía correspondiente al daño o al lucro cesante verificado, inclusive en lo que se refiere a los cargos (corrección, intereses y multa) no recibidos en razón del atraso del Usuario Final, en cualquier pago que el COMPRADOR tenga derecho a recibir de TD SYNNEX. 

La comisión será debida al COMPRADOR únicamente después de que TD SYNNEX reciba efectivamente todos los montos ajustados por el suministro intermediado, no habiendo ningún derecho o reclamo del COMPRADOR antes de que se haya producido dicho pago. Si se producen pagos parciales, la comisión será pagada proporcionalmente, en función a los pagos parciales. Salvo que se indique lo contrario, el pago de la comisión se realizará al COMPRADOR, en un plazo máximo de (15) quince días naturales después de que TD SYNNEX reciba efectivamente del Usuario Final las cantidades que se le adeudan. El COMPRADOR emitirá las facturas correspondientes para el servicio de comisión o la intermediación comercial después de la confirmación de que TD SYNNEX ha recibido realmente los importes ajustados por la venta. 

En la descripción de los servicios vinculados a la factura debe figurar el detalle de las comisiones que componen el importe total objeto de la factura. La programación del pago respectivo seguirá las reglas internas de TD SYNNEX. El cálculo de las comisiones se realizará siempre en base a la fórmula de cálculo determinada por TD SYNNEX y utilizando el mismo tipo de cambio utilizado por TD SYNNEX en su facturación, independientemente del tipo de cambio eventualmente utilizado por el COMPRADOR en su negocio. El COMPRADOR se compromete a reembolsar a TD SYNNEX cualquier comisión de venta pagada por error en el momento anterior a la recepción real de las cantidades ajustadas por la venta.

El COMPRADOR autoriza expresamente la retención y la compensación de las comisiones que se le adeudan en caso tenga deuda pendiente con TD SYNNEX, independientemente del consentimiento o comunicación previa. Debido a las circunstancias operativas de TD SYNNEX, el COMPRADOR acepta y acepta que: (i) debe enviar a TD SYNNEX las facturas por el pago de comisiones en un plazo máximo de 120 (ciento veinte) días contados a partir de la fecha en que se efectúen los pagos a TD SYNNEX por parte de los respectivos usuarios finales, bajo pena de pérdida de la comisión respectiva; y (ii) si hay un retraso de más de 180 (ciento ochenta) días en relación con el pago total adeudado a TD SYNNEX por los respectivos usuarios finales, se producirá la pérdida de la respectiva comisión, incluso si los usuarios finales realizan el pago de la deuda después de dicho período.

12. ACEPTACIÓN DE LA PROPUESTA

La aprobación de la Propuesta se realizará mediante la aceptación por parte del COMPRADOR. Dicha aceptación podrá formalizarse por correo electrónico, por medios electrónicos o cualquier documento escrito enviado por una persona autorizada de la empresa compradora, o incluso por la simple recepción de los respectivos Bienes, constituyéndose, a partir de esta aceptación, un acuerdo entre las partes, de forma irrevocable y no sujeto a cancelación o desistimiento por ningún motivo (incluyendo cuestiones relacionadas con los bienes adquiridos, la variación del dólar, actos ilícitos imputables a terceros y hechos vinculados al respectivo Fabricante), que deberá cumplir con todas las cláusulas y condiciones aquí previstas, no teniendo el COMPRADOR derecho/posibilidad de desistimiento o arrepentimiento después de aceptar la Propuesta.

En caso de presentación de una orden de compra bajo formato del COMPRADOR en respuesta a la presentación de la Propuesta, la colocación de una orden de compra se considerará como aceptación plena y sin restricciones a los términos y condiciones de la Propuesta. En caso de conflicto entre los términos y condiciones de la orden de compra del COMPRADOR y la Propuesta, prevalecerán los términos y condiciones de la Propuesta, a menos que TD SYNNEX declare expresamente por escrito que alguna de las disposiciones de la Propuesta es inaplicable. El pedido de compra debe contener toda la información necesaria para la facturación, entrega y cobro, así como la documentación requerida por el Fabricante para la aceptación y tramitación del pedido. La tramitación del pedido de venta es la señal de que la orden de compra recibida por TD SYNNEX está completa y aceptada.

13. NO CANCELACIÓN

Después de su aceptación, no se permitirá la cancelación o desistimiento por ningún motivo (incluida la variación del dólar, hechos vinculados a los Bienes adquiridos, hechos o conductas relacionadas con el Fabricante de los Bienes, cuestiones comerciales relacionadas al COMPRADOR, entre otros), por lo que el COMPRADOR deberá adquirir y pagar la totalidad de los bienes en la forma y plazo aquí previstos.

En caso de que el COMPRADOR adquiera el suministro de Licencias de Software y sus respectivos servicios conexos, el COMPRADOR acepta que la adquisición se realizará por el monto total de precio establecido en la Propuesta, que corresponde al plazo total de la respectiva suscripción, por lo que cualquier pago fraccionado del precio y/o de la respectiva facturación no le otorga al COMPRADOR el derecho de cancelar los períodos aún no utilizados del período de suscripción, los cuales deberán ser pagados en su totalidad, en cualquier hipótesis.

14. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

a. Cumplimiento de las Leyes. El COMPRADOR cumplirá con las estipulaciones de todas las leyes y reglamentos aplicables conforme a la legislación vigente en el país donde está ubicada TD SYNNEX y el COMPRADOR. Esta obligación incluirá, entre otros, la adquisición, por cuenta del COMPRADOR, de seguros, licencias, permisos, certificados u otras aprobaciones requeridas para el cumplimiento de sus obligaciones durante la relación con TD SYNNEX, incluyendo y sin limitarse a: la seguridad de las personas, las leyes relacionadas con la protección y conservación del ambiente, las leyes relacionadas con las normas laborales, las leyes relacionadas con la protección de los derechos de propiedad intelectual y las leyes relacionadas con los materiales peligrosos o contaminantes. 

b. Exportación. El COMPRADOR reconoce y acepta que todos los suministros de Bienes, software y tecnología entre TD SYNNEX y el COMPRADOR están sujetos a las leyes y reglamentos de control de exportaciones de la legislación nacional, la Unión Europea, el Reino Unido y los Estados Unidos. Esto incluye pero no se limita a las Regulaciones de la Administración de Exportaciones y los regímenes de sanciones del Departamento del Tesoro de EE.UU., Oficina de Control de Activos Extranjeros. El COMPRADOR cumplirá todas estas leyes y reglamentos que le sean aplicables. El COMPRADOR no realizará, a menos que esté autorizado en virtud de dichas leyes y reglamentos, ningún suministro de estos Bienes, software y tecnología, ya sea directa o indirectamente, a, o para su uso por, (i) cualquier país o región embargado o sancionado, o a (ii) cualquier persona o entidad a la que las exportaciones estén restringidas de conformidad con cualquier lista gubernamental aplicable de partes prohibidas y restringidas o a (iii) cualquier persona directa o indirectamente propiedad o controlada por los anteriores.

c. Ventas prohibidas. El COMPRADOR no podrá, directa o indirectamente, transferir o poner a disposición de cualquier otra persona o entidad ninguno de los Bienes, software o tecnología suministrados por TD SYNNEX para su uso en actividades relacionadas con el diseño, desarrollo, producción o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, o de misiles, sistemas de cohetes o vehículos aéreos no tripulados. El COMPRADOR defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a TD SYNNEX frente a cualquier reclamación o sanción en que incurra TD SYNNEX como consecuencia del incumplimiento por parte del COMPRADOR de dichas leyes y reglamentos.

d. Software. El software es la versión legible por máquina (código objeto) de los programas informáticos («Software»). El COMPRADOR no modificará, directa o indirectamente, las características o funcionalidades del Software, ni copiará o creará obras derivadas utilizando la totalidad o parte del mismo, ni descompilará o realizará ingeniería inversa o intentará realizar ingeniería inversa o derivar el código fuente, las técnicas, los algoritmos o los procesos del Software, ni permitirá o animará a terceros a hacerlo. El uso por parte del COMPRADOR del software y cualquier documentación relacionada se rige por los acuerdos de licencia aplicables al software. El software integrado en el hardware o incluido con este debe utilizarse únicamente con el dispositivo para el que fue diseñado y no puede transferirse por separado. El COMPRADOR autoriza a TD SYNNEX a aceptar, en nombre del COMPRADOR, cualquier acuerdo de EULA o acuerdo similar para los Bienes. El COMPRADOR deberá obtener esta misma autorización de su usuario final. TD SYNNEX no tiene la obligación de aceptar ningún EULA, pero podrá ejercer su autoridad a su entera discreción. El COMPRADOR reconoce que el Fabricante o los terceros licenciantes del Fabricante proporcionarán cualquier licencia necesaria para utilizar los Bienes y no TD SYNNEX. 

e. Requisitos adicionales. Las partes cumplirán con sus respectivas obligaciones y responsabilidades en virtud de todos los regímenes legales que puedan ser de aplicación con respecto a una importación o venta de los Bienes, tales como obligaciones de licencia, información, registro o pago. En las transacciones transfronterizas, el COMPRADOR será responsable del cumplimiento de los requisitos establecidos en las mismas. En particular, el COMPRADOR asumirá y cumplirá todos los requisitos aplicables a un importador de los Bienes. El COMPRADOR acepta que, entre el COMPRADOR y TD SYNNEX, el COMPRADOR será el único responsable financiero del pago de todas las tasas, gravámenes, impuestos y costes relacionados con el cumplimiento de esta Sección.

f. Código de Conducta: El COMPRADOR cumplirá con los requerimientos del Código de Conducta de TD SYNNEX que se encuentre vigente. El Código de Conducta actual de TD SYNNEX se encuentra disponible en https://ir.tdsynnex.com/governance/governance-documents/default.aspx .

15. RENOVACIONES AUTOMÁTICAS, SERVICIOS RECURRENTES Y OTROS REQUISITOS

a. Renovaciones Automáticas y Servicios Recurrentes: En el caso de Bienes disponibles bajo suscripción o por un plazo recurrente («Suscripciones»), el COMPRADOR acepta que TD SYNNEX pueda facturar al COMPRADOR las renovaciones automáticas y las Suscripciones, utilizando el número de orden de compra inicial del COMPRADOR como autorización para las facturas subsecuentes hasta que el COMPRADOR cancele adecuadamente la Suscripción aplicable. El COMPRADOR acepta, además, notificar a los Usuarios Finales acerca de la renovación de sus Suscripciones aplicables y de los pagos debidos y reconoce que la obligación de pago del COMPRADOR no está condicionada a: (a) la facturación de TD SYNNEX por los Bienes, (b) la colocación por parte del COMPRADOR de una orden de compra para la renovación, o (c) la recepción, por parte del Comprador, de una orden de renovación de su Usuario Final.

b. Suscripciones Basadas en Consumo: Para las Suscripciones que se facturan en función al consumo, el Fabricante puede establecer derechos asignados de consumo mínimos (“Uso Mínimo”) y/o derechos asignados de consumo máximos (“Uso Máximo”). Si el COMPRADOR consume menos que el Uso Mínimo durante un periodo de facturación determinado, TD SYNNEX facturará al COMPRADOR y éste pagará la tarifa aplicable por el importe total del Uso Mínimo, independientemente del uso real. Si el COMPRADOR consume más que el Uso Máximo para un periodo de facturación concreto (“Exceso” u “Overage”), TD SYNNEX facturará al COMPRADOR y éste pagará las tarifas aplicables por el Uso Máximo, más las tarifas correspondientes por el importe en Exceso.

c. Consentimiento para trasladar Usuarios Finales por incumplimiento: en el supuesto que el COMPRADOR incumpla estos Términos y Condiciones y siempre que esté permitido por las leyes locales, TD SYNNEX se reserva el derecho de trasladar a los Usuarios Finales del COMPRADOR a otro revendedor para evitar la interrupción del acceso del Usuario Finales.

d. Actividad no autorizada. Insolvencia:  Si el COMPRADOR o su Usuario Final se declara insolvente (tal y como se define a continuación) o solicita la disolución, o es objeto de una vulneración de seguridad o incidente de hackeo, que pueda dar lugar a actividad o cargos no autorizados, el COMPRADOR seguirá siendo plenamente responsable ante TD SYNNEX de todos los pagos adeudados en virtud de estos Términos y Condiciones, incluso si dichos importes son el resultado de actividad o cargos no autorizados contra la cuenta del Usuario Final.  «Insolvente» o “Insolvencia” significará que una parte es incapaz de pagar sus deudas en su vencimiento, ha solicitado protección en virtud de la legislación aplicable de quiebra e insolvencia o ha obtenido alivio para sus deudas en una cesión en beneficio de los acreedores.

e. Otras obligaciones de Seguridad: El COMPRADOR será el único responsable de todas y cada una de las actividades realizadas en sus portales y cuentas. El COMPRADOR se asegurará de que (i) sólo sus representantes autorizados tengan acceso a los portales y cuentas, y de que (ii) sus representantes autorizados accedan y utilicen los portales y cuentas de forma responsable y segura. El COMPRADOR deberá implementar y habilitar un proceso de autenticación multifactor («MFA») para acceder a sus portales, cuentas y cualquier otro servicio subyacente. Además, el COMPRADOR se asegurará de que el Usuario Final implante y utilice procesos MFA para asegurar el acceso a sus portales, cuentas o cualquier servicio subyacente.  El COMPRADOR defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a TD SYNNEX por cualquier reclamación derivada o relacionada con el incumplimiento por parte del COMPRADOR de sus obligaciones en esta sección.

16. AUTORIZACIÓN DE COBRO DIRECTO

En caso de incumplimiento de pago por parte del COMPRADOR a TD SYNNEX, a solicitud y discreción exclusiva de TD SYNNEX, el COMPRADOR estará obligado a ceder de forma irrevocable los créditos que debe recibir por parte del usuario final que recibió en reventa los bienes adquiridos de TD SYNNEX. Para lo cual el COMPRADOR se compromete a, de ser necesario de acuerdo a la legislación aplicable, formalizar el respectivo acto de cesión. En este caso, TD SYNNEX podrá notificar al usuario final para que realice directamente para sí los pagos adeudados al COMPRADOR. Esta cesión no pretende constituir o caracterizar la forma pago de las deudas que tenga el COMPRADOR con TD SYNNEX y tampoco implica la exoneración del COMPRADOR de su deber de efectuar el pago de sus deudas con recursos propios y en las respectivas fechas de vencimiento, independientemente de la recepción por parte del COMPRADOR de cualquier pago adeudado por el usuario final. 

Las deudas de los COMPRADORES con TD SYNNEX siempre se podrán cobrar libremente, con todos sus cargos, a partir de la fecha de su vencimiento. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de facturación de TD SYNNEX al COMPRADOR, ocurriendo el incumplimiento en la obligación de pago de este último, TD SYNNEX podrá, a su entera discreción y previa notificación por escrito al COMPRADOR, optar por llevar a cabo la facturación y cobranza directamente al usuario final como una solución provisional hasta que se resuelvan todos los problemas de facturación y cobro.

17. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 

Cada parte deberá cumplir con todas las leyes, reglas, reglamentos, requisitos y códigos de práctica relacionados con la privacidad o protección de datos aplicables en el estado, país o países en los que los datos personales se recojan o conserven o de otro modo sean procesados (colectivamente, las “Leyes de Protección de Datos”). Cada parte se compromete a obtener el consentimiento necesario conforme a las Leyes de Protección de Datos y no suministrará datos personales a terceros sin previa notificación al propietario de dichos datos.

TD SYNNEX puede usar, almacenar o, en todo caso, procesar y puede transferir o revelar cualquier información personal proporcionada por el COMPRADOR a cualquier empleado de TD SYNNEX, dondequiera que se encuentre, con la finalidad de administrar estos Términos y Condiciones y gestionar las relaciones diarias entre el personal de las partes, y el COMPRADOR acuerda informar a sus empleados de lo anterior. El COMPRADOR tendrá la obligación de adoptar las medidas necesarias para dar aviso previo al propietario de datos personales, de que su información puede ser utilizada, almacenada o procesada por TD SYNNEX. El COMPRADOR podrá utilizar, almacenar o procesar los datos personales proporcionados por TD SYNNEX para fines de gestión de relaciones, pero no transmitirá ningún dato personal a terceros sin notificación previa al propietario de datos personales. En el caso de que TD SYNNEX gestione información personal de los agentes o COMPRADORES del COMPRADOR, incluido el Usuario Final, esta información se administrará de acuerdo con la Política de Privacidad de TD SYNNEX, que se publica en su sitio web en https://www.tdsynnex.com/us/en/privacy.html, cuyos términos se tienen por reproducidos en el presente Contrato como si a la letra se insertasen.

EN CASO DE QUE EL COMPRADOR RECOPILE DATOS DE SUS COMPRADORES, EL COMPRADOR ES RESPONSABLE DE ADHERIRSE A TODAS LAS LEYES DE PRIVACIDAD DE DATOS APLICABLES INCLUYENDO DISPOSICIONES SOBRE AVISO Y CONSENTIMIENTO.

El COMPRADOR defenderá, indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a TD SYNNEX de cualquier reclamación, acción, responsabilidad, pérdidas, daños y gastos (incluidos gastos legales razonables) que surjan de reclamaciones de terceros y / o acciones de organismos gubernamentales que surjan directa o indirectamente, en conexión con las actividades de procesamiento de datos del COMPRADOR, bajo o en conexión con estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, aquellas que surjan a partir de cualquier demanda, reclamación o acción de terceros, incumplimiento de contrato, negligencia, fraude, infracción del deber estatutario o el incumplimiento de cualquier parte de las Leyes de Protección de Datos

El COMPRADOR reconoce que TD SYNNEX puede utilizar la información personal del COMPRADOR para comunicarse con el COMPRADOR acerca de sus Bienes y aquellos de sus subsidiarias, afiliadas, compañías matrices, negocios relacionados y sus socios externos. El COMPRADOR reconoce además que el COMPRADOR ha leído y entiende la Política de Privacidad disponible en el sitio web https://www.tdsynnex.com/us/en/privacy.html. Asimismo, el COMPRADOR acepta el uso de su información personal, incluyendo la divulgada en la Política de Privacidad. El COMPRADOR es consciente de que puede retirar su consentimiento, en cualquier momento y con efecto posterior, sin expresar causa, de acuerdo con la Política de Privacidad.

18. LEGISLACIÓN ANTICORRUPCIÓN 

Las Partes (que, a efectos de esta sección, incluye a todo su personal, empleados, socios, representantes y sociedades coligadas) están sujetas a todas las leyes antisoborno y anticorrupción aplicables, incluyendo, pero no limitándose a la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero o “FCPA” (“Leyes ABAC”) y garantiza que cumplirá con todas las Leyes ABAC aplicables. Ninguna de las Partes a) llevará a cabo acción alguna ni permitirá o autorizará acción alguna que tenga el efecto de hacer a la otra parte responsable de una violación a las Leyes ABAC; b) ofrecerá, efectuará o prometerá dar, directa o indirectamente, dinero, regalos, ventajas o cualquier cosa de valor a cualquier funcionario o empleado que preste servicios, de forma permanente o temporal, en la administración pública, nacional o extranjera, a nivel federal, estatal o municipal, o a empresas estatales en cualquier país en el que el Estado tenga una participación mayoritaria o el control, o a cualquier persona asociada a organizaciones públicas internacionales o partidos políticos, con el fin de influir o ayudar a obtener o retener negocios o asegurar una ventaja indebida para cualquiera de las Partes en cualquier aspecto de sus operaciones comerciales; c) violará o causará que la otra parte viole las Leyes ABAC en relación con la venta y distribución de los Bienes. Cada Parte notificará a la otra por escrito si cualesquiera de sus propietarios, socios, administradores, directores u ejecutivos son o se convierten en funcionarios, agentes o representantes de un gobierno o partido político o candidato a un cargo político. 

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Este instrumento se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Territorio que corresponda a la entidad de TD SYNNEX, de acuerdo al Anexo II-B, sin tener en cuenta sus principios de elección de la ley. En el caso de que cualquier acción legal sea necesaria para hacer cumplir o interpretar los términos de este instrumento, las Partes acuerdan que tal acción será llevada ante un tribunal en la ciudad que corresponda a la entidad de TD SYNNEX, de acuerdo al Anexo II-B y que las Partes se someten a la jurisdicción y sede de dicho tribunal como si la disputa fuera entre residentes.

20. REGISTROS y DERECHOS DE AUDITORIA. 

El COMPRADOR mantendrá libros y registros completos y precisos durante siete (7) años a partir de la fecha de la compra, o durante más tiempo (si así lo exige la legislación aplicable). El COMPRADOR deberá, mediante solicitud escrita de TD SYNNEX, proporcionar la documentación de las transacciones, registros y cualquier otra información complementaria necesaria para verificar el cumplimiento por parte del COMPRADOR de estos Términos y Condiciones y/o para permitir a TD SYNNEX responder adecuadamente a las auditorías de Fabricantes o terceros. El COMPRADOR proporcionará la documentación solicitada en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de la solicitud de TD SYNNEX.

ANEXO I: Entidades de TD SYNNEX

ANEXO II- A: Tasas de Interés 

“Tasa de Interés Mensual” se refiere, en relación con cada Localización de oficinas de la Entidad de TD SYNNEX, al porcentual de interés mensual aplicable a los valores impagos, que figuran en el cuadro siguiente:

ANEXO II- B: Ley Aplicable y Tribunales Competentes

“Leyes Aplicables” y “Tribunales Competentes” se refieren, en relación con la Localización de oficinas de cada Entidad de TD SYNNEX, a las leyes del país y a los tribunales de la ciudad que figuran en el cuadro siguiente: